努力が成果に結びつかないとき
自分で仕事をされている人は
売上につながる努力を何かしら
されていることと思います。
でも、思ったように反応がなかったり
数字に結びつかず気持ちが折れそうになるときも
あるかもしれません。
今日はそんなときにお役に立つかもしれない話です。
とある占いがありまして
日本ではまだまだマイナーなその占い。
その占いを日本に広めた最初の人と言われる人がいて
この方をAさんとしましょう。
マイナーな占いですが
この占いを知っている人なら
この占い＝Aさんと誰もがいうくらい
第一人者と言われている方がいて
その人の元で学んだBさんという方がいました。
一見して普通のおじいさんです。
このおじいさんが、今や
この占い＝A先生かB先生と言われるくらい
その世界では有名になっていて
鑑定も１年待ちという売れっ子占い師になっています。
すごいですよね。
もちろん最初から売れっ子になったわけではありません。
最初は全然依頼がなかったそうです。
なのでブログを書き始めたそうです。
それもアメブロをはじめ、楽天ブログ、
gooブログなど無料でできるブログを
片っ端からやったそうです。
「下手な鉄砲数打ちゃ当たる」戦法だそうです。
ヒマなので、仕事がわりにコツコツ書いていたそうです。
それで少しずつ依頼がくるようになり
コロナになってA先生が開催する占い講座の基礎編を
Bさんをはじめお弟子さんに任せるようになって
一気に知名度があがったようです。
と書くと「ブログを積み重ねろってことね」と
思われるかもしれませんが、
もちろん積み重ねは大切ですが、それだけではありません。
そもそも、A先生のお弟子さんはBさんだけではありません。
そしてBさんが一見普通のおじいさんなのに
他のお弟子さんはなんとなく華やかな感じの方もいらっしゃって
なぜにBさんがそこまで売れっ子になったのか
経営ゲームから分析したいと思います
上手くいった経営戦略
①まずは親切丁寧な対応
や、そんなん当たり前やんと思われるでしょうが
そう、当たり前だからこそ
普通程度の親切丁寧さではお客さまは
「丁寧に対応してもらった」とは感じないのです。
なのでこれは普通以上の丁寧な対応を意味します。
これによってリピーターが増えるのです。
つまり裾野の拡大につながります。
新規のお客様を獲得するよりも
一度買って下さった方にもう一度売るほうが
はるかに簡単です。
②付加価値をつけた
この付加価値はBさん自身の苦労体験です。
やはり占いを依頼する人って、人生に行き詰っていたり
絶望していたりどん底だったりするので
案外キラキラした占い師は敷居が高くて敬遠する人も
いるんだろなと思いました。
Bさんも自分のことを「どぶねずみ」と表現していましたし
その苦労体験を散々ブログに載せていて
あとは写真の「普通のおじいさん」感が
なんか親しみやすいというか、自分の苦労や悩みを
バカにせず受け止めてくれそうな感じを与えて
集客につながっているようです。
③解決法があると言っている
単に吉凶を占うだけではなく、その原因をさぐり
解決する方法までをお伝えしますよと言われているので
「この人ならなんとかしてくれそう」と
思って依頼につながるようです。
➃ブログの内容がその占いのことにほぼ限定されている
売れっ子になった最近は、その他のことも色々書かれていますが
売れっ子になるまでのブログは
ほぼその占いに関しての記事になっています。
それが読む側にプロフェッショナルな印象を与えたのでしょうね。
改善するともっと売上アップになりそうな点
Bさんは、高齢のため、そしてもうそんなに
お金を必要としていないため
仕事をセーブされています。
今更売上アップなど考えていない状態ですので
ここからは完全なおせっかいです(笑)
もしここを改善するともっと売上アップにつながりますよという
点を経営ゲームから見ていきます。
①提供メニューを増やす
Bさんは今、鑑定と鑑定レッスンしかメニューがありません。
レッスンする前は鑑定のみで
しかもメールだろうが対面だろうがオンラインだろうが
同じ料金、しかも格安。
数年前からレッスンを始めたので
提供メニューが増えましたが、それでも２つしかありません。
もうすこし細やかなメニューを考えて
金額設定も色々と変えると売上アップにつながります。
やはり売れっ子はセオリーを押さえている
他にも細かい指摘はあるのですが
大きく改善すると良い点は上記の１点のみでした。
ということは、売れっ子は
売れるためのセオリーを押さえていることがわかります。
ただ、そこにいくまでには紆余曲折あり
さまざまな試行錯誤もされたようです。
料金も今も安めの設定ですが
当初はもっとお安い設定だったようで
それは恐らくご本人の欲のなさと
お金のブロックもあるのかもしれません。
ただ、それは別にご本人が満足していらっしゃれば
特に改善する必要もないわけですから
ここでは問題ではありません。
紆余曲折、試行錯誤しながら
たどりついた売れっ子のセオリーですが
（この方は経営ゲームを受けた方ではありません）
そのセオリーを最初っから知ることができたら
それも自分の実感をともなった理解だったら
試行錯誤する時間が相当短縮されますよ(^^♪
まずは初級だけでもぜひ受けてみてください
